保固声明

深圳市技宏半导体有限公司（以下简称“技宏半导体”）向其原始终端用户或客户保证，其所有技宏SKIHOTAR品牌的产品（以下简称“产品”）在材料及制造上均无任何瑕疵。

如果产品在各自不同的保固期内被证明出现材料或功能上的瑕疵或故障，技宏半导体将自行选择以维修或更换不低于同等级产品或直接退款的方式来实施保固服务。

技宏半导体保证所有维修后的良品或更换的新品已经经过严格测试，确保其具有和新产品一样的功能。部分产品保固采用备品更换方式作业，故保固后的产品可能非原本之送保品。

技宏半导体仅对产品本身提供保固服务，并未提供针对存储在产品内的任何数据之救援、恢复或备份服务，也不包含第三方软件、连接的设备或其他配件之保障或维修。

对于已经过时或停产的产品，如有相同的产品可用，将更换过时或已停产的产品。如果技宏半导体无法以相同产品更换您的过时或已停产产品，技宏半导体将全权酌情以具有类似功能和容量的产品进行更换。停止生产产品详细清单请查阅技宏官网www.skihotar.com。

技宏保固服务仅适用于通过本公司、或经合法授权的经销渠道购买的本公司产品的原始终端用户或客户。本服务不可转让，不适用于二手专卖或其他未经授权的经销渠道所购买的产品。

保固服务可能需要您提供详细的购买信息确保属于技宏半导体保固服务条款范围。

有限保固

本保固条款之适用范围，不包括产品因非自然或外在因素所造成的损坏，且技宏半导体对间接性、偶然性或后果性的资料损坏或损失，概不负责。如有包括但不限于下列状况发生，则产品皆不适用于技宏产品保固条款：

（1）因天灾、人为不当操作等非产品本身之因素故障时；

（2）产品超出保固期限之时；

（3）超出规定的闪存数据写入总量或闪存已经被写死的SSD产品；

（4）产品因任何人为拆卸、维修或损坏时；

（5）产品本体上任何标签贴纸或信息等损失或丢失或不正确时；

（6）产品序号不符、涂改或序号破损、不清楚时；

（7）产品内部信息或资料有更改或不符时；

（8）在非正常使用环境下使用产品造成产品损害、腐蚀、生锈，金手指污染、氧化、损坏时；

（9）在非正常使用环境下使用产品造成产品非本身之功能确实或不相容现象时；

（10）未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

（11）因运输不良及其他不可抗力造成损坏的；

就上述情况之产品，由技宏半导体自行决定。技宏半导体根据实际情况可提供有偿维修服务，涉及到的所有费用（包括维修费、零件或产品更换费、运输费（双向）、货物保险费（双向））由消费者或客户自行承担，请消费者或客户通过授权渠道向技宏半导体售后服务中心提出请求，并承担充分告知义务。

保固期

（1）内存条产品

技宏半导体对其生产制造的技宏SKIHOTAR品牌的内存产品，在用户正常使用情况下，如果产品出现质量问题，经技宏半导体核对确认后，技宏半导体将提供自售出之日起有限终身保固服务。

“有限终身保固”定义为“产品保固至产品停产后的半年止”。

（2）SSD产品

技宏半导体对其生产制造的技宏SKIHOTAR品牌的SSD产品，在用户正常使用情况下，如果产品出现质量问题，根据产品线不同和容量的不同，技宏半导体将提供自售出之日起三年有限保固或五年有限保固服务。各产品线的保固期请参见产品线的包装或官方网站规格详情。

“有限保固”定义为“产品保固不超过三年/五年有效期，同时产品写入总量不超过规定值”。两个条件需要同时满足，否则不在有限保固范围。根据产品容量的不同，各容量产品的保固限制写入量如下：

30GB/32GB：10TBW

60GB/64GB：20TBW

120GB/128GB：40TBW

240GB/256GB：80TBW

480GB/512GB：160TBW

960GB/1TB：300TBW

如需保固服务，请提供产品之购买证明文件（如统一发票、出货单等），保固期自购买产品之日起算；如无法提供购买证明文件，则产品保固期限自生产之日起算。维修或更换后产品的有限保固，将以原产品剩余的保固期或维修后三十（30）天为限，以较长的时间为准，持续适用此有限产品保固。

送保方式

将需保固产品快递发往我司指定地点。

发货方支付单程运费，并承担货物到达收货方可能产生的损失，对于到付货物我司有拒收权。

随货必须有清单，若因没有清单造成货物缺失，客户需自行承担损失。

针对各区域保固需求差异，为规范保固流程，提供高效、优质的保固服务，如个人或者终端客户有保固需求的，请尽量通过技宏授权的经销商或代理商提出申请，即可立即享受相应的保固服务项目。

人为拆卸、维修或损坏不予保固范例

凡内存条产品出现以下现象则判为人为损坏，不予保固：

（1）凡因金手指出现划伤、刮伤、断裂、磨损、烧毁、脱落、铜绿/氧化等现象造成内存条损坏之时；

（2）凡因IC出现缺失、掉落、破损等现象造成内存条损坏之时；

（3）凡因PCB板出现划伤、刮伤、断裂、弯曲、撞角、铜绿/氧化、焊盘脱落等现象造成内存条损坏之时；

（4）凡因马甲出现变形、压弯、折断、拆毁等现象造成内存条损坏之时；

（5）凡型号标签出现更改、缺失或破损等现象之时；

（6）凡防拆标签出现撕毁、缺失或破损等现象之时；

（7）凡产品序号出现不符、破损或不清楚等现象之时；

（8）凡经过自行拆修、更改等现象之时。

凡固态硬盘(SSD)产品出现以下现象则判为人为损坏，不予保固：

（1）凡距出厂时间超过3年的过保产品之时；

（2）凡硬盘本身出现凹陷、凸出、弯曲、断裂等现象之时保固；

（3）凡外壳出现破损、凹陷、刮伤、磨损等现象之时；

（4）凡SATA连接器出现破损、断裂、弯曲等现象之时；

（5）凡因金手指出现划伤、刮伤、断裂、磨损、烧毁、脱落、铜绿/氧化等现象造成SSD损坏之时；

（6）凡因IC出现缺失、掉落、破损等现象造成SSD损坏之时；

（7）凡因PCB板出现划伤、刮伤、断裂、弯曲、撞角、铜绿/氧化、焊盘脱落等现象造成SSD损坏之时；

（8）凡型号标签出现更改、缺失或破损等现象之时；

（9）凡防拆标签出现撕毁、缺失或破损等现象之时；

（10）凡产品序号出现不符、破损或不清楚等现象之时；

（11）凡经过自行拆修、更改等现象之时。

更多保固详情请致电全国免费服务热线400 833 7689。

免责条款

在适用法律允许的最大范围内，上述内容为产品的完整保固规定，代替所有其他的书面或口头保固。在适用法律允许的最大程度下，除非上文明确注明，否则技宏半导体对于不在此条款内的其他保固将不予承认。所有产品的保固条件，将仅限在前述的保固期内有效。

本保固条款不适用于产品内储存数据的救援、恢复或备份。技宏半导体不保证保固服务过程中仍可保有数据的完整性，并对任何因素造成产品内所储存的数据遗失概不负责。此外，技宏半导体对于送保之运送过程中，因任何因素所造成之产品损坏或所存储的数据损失等情形亦不负责。因此，建议您于送保前先将待保产品内之所有数据自行备份后并从中删除。

在适用法律允许的最大范围内，技宏半导体对其产品原始终端用户或客户，因购买、使用或无法使用产品造成的任何损害、费用支出、数据丢失、收入损失、储蓄损失、利益损失，以及任何偶然或间接的损害发生，将不承担任何责任。任何因使用技宏产品所致或有关之营利损失、预期成本损失、资料遗失、或其他间接、意外或衍生性之损失或损伤，技宏半导体均不负任何赔偿责任。

技宏产品非为精密性或高度安全性的用途所设计，不建议您将技宏产品应用于生命维持设备、或其他因产品之瑕疵或故障可能会导致人身伤亡的设备中，包括但不限于医疗或其相关设备、军事或其相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧控制系统、核能设备等。若本公司产品使用于此类应用中时，技宏半导体将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。